Per comportamento ASSERTIVO o ASSERTIVITÀ si intende la volontà di far valere i propri diritti, di esprimere le proprie opinioni, sentimenti, desideri, quando lo si ritiene opportuno, in modo chiaro, sincero, diretto, appropriato e rispettoso, senza violare i diritti degli altri.
Il comportamento assertivo si basa sul rispetto di sé e dell’altro, sulla considerazione dei propri bisogni e sulla possibilità di negoziare in caso di conflitto.
Chi è ASSERTIVO:
Ha fiducia in se stesso
Rispetta se stesso e gli altri
Riconosce e sa esprimere le proprie emozioni
Riconosce e sa esprimere i propri bisogni
Sa esprimere le proprie opinioni personali (anche quando non sono uguali a quelle degli altri)
E’ in grado di far valere i propri diritti
Ha relazioni sociali gratificanti
Riesce a gestire la propria ansia
A cosa serve l'assertività?
L’assertività è sempre utile! Pensiamo a tutte le situazioni che ci possono mettere alla prova:
- Esprimere i nostri sentimenti alle persone care
- Gestire il rapporto con i colleghi e con il datore di lavoro
- Riuscire a sostenere le critiche che ci vengono fatte
- Farci rispettare all’interno di un gruppo
- Saper fare e saper ricevere dei complimenti (senza sminuirli!)
- Saper fare delle richieste
- Riuscire a dire di NO!
Essere assertivi ci consente quindi di:
- Creare un rapporto interpersonale di EQUILIBRIO
- Comunicare in modo EFFICACE e CONVINCENTE
- Controllare l’ANSIA nelle situazioni interpersonali
La capacità di essere assertivi avrà così un effetto importantissimo anche sulla nostra autostima!
Nei rapporti interpersonali, invece, le persone tendono a oscillare tra due atteggiamenti opposti: la PASSIVITÀ e l’AGGRESSIVITÀ. In entrambi i casi, la persona non è soddisfatta dei suoi rapporti interpersonali.